고객님 무엇을 도와드릴까요?
양식을 선택하여 문의 하시면 지원팀 담당자가 도와드리겠습니다.
지원시간 : 월-금 오전 9시~오후 6시
자주 문의하시는 질문들입니다.
첫 달 이후 다음달부터는 등록하신 결재정보로 자동승인이 진행되며, 첫 달에 쿠폰을 사용하여 11,000원으로 이용을 하셨더라도, 다음 달 부터는 해당 제품의 월별 결재금액대로 월별 결재가 이루어집니다.
Autodata Online의 모든 상품은 연간 구독 / 매월 선 결재 (정기결재) 방식입니다.
따라서 특별히 취소를 신청하지 않는 한, 매월 정기 결재가 해당 월의 결재일에 이루어집니다.
연간 구독 만료 30일 이전이 되면 구독 연장과 관련하여 안내 이메일이 발송됩니다.
이 때에 구독 취소 의사를 밝히시지 않으면, 자동으로 연간 구독이 연장됩니다.
PC에서 저희 홈페이지에 접속하시어 결제를 진행하실 경우, 공인인증서를 요구하게 됩니다.
만약 결제하시는 PC에 공인인증서가 설치되어 있지 않은 경우, 모바일(휴대폰 혹은 태블릿)에서 접속하시어 결제를 진행하시면
공인인증서 없이도 결제가 가능하니 불편하시겠지만 공인인증서가 없으신 경우에는 이 방법으로 결제를 해 주시길 바랍니다